Συχνές Ερωτήσεις

Οι τρόποι για να κάνετε κράτηση ενός αυτοκινήτου είναι οι εξής:
 
Συμπληρώστε την online φόρμα κρατήσεων (https://www.4rent-thessaloniki.com/el/kratisi)
Μέσω τηλεφωνικής κλήσης +30 2310 460035
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail  info@4rent-thessaloniki.com

Όλες οι κρατήσεις γίνονται με κατηγορία και όχι συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας επιβεβαιωμένης κράτησης η 4rent διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στο πελάτη αυτοκίνητο μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.

  • Δίπλωμα οδήγησης. Πρέπει να είναι το πρωτότυπο - αντίγραφα δεν θα γίνονται δεκτά.     
  • Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.

Οι άδειες οδήγησης, ΕΕ, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής (ΗΠΑ), Αυστραλία, Καναδάς και Ρωσία επιτρέπονται, όλες οι άλλες μεγαλύτερες περίοδοι απαιτούν διεθνή άδεια οδήγησης για την ενοικίαση οχήματος. Ο ενοικιαστής του οχήματος είναι υπεύθυνος να φέρει μαζί του έγκυρες ταυτότητες. Σε περίπτωση που λείπουν έγγραφα ή αντίγραφα, δεν υπάρχει υποχρέωση ενοικίασης εκ μέρους μας και καμία επιστροφή των πληρωμών που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
  • Μετρητά την ημέρα παραλαβής
  • Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης
  • Κάρτα (Πιστωτική ή Χρεωστική)
  • Paypal

Ακυρώσεις και αλλαγές γίνονται μόνο τηλεφωνικός ή με E-Mail.

Δωρεάν αλλαγή ή ακύρωση της κράτησης έως 2 ημέρες πριν την άφιξη. Κατά τη διάρκεια της περιόδου Covid, δωρεάν αλλαγή ή ακύρωση ισχύει έως και 2 ώρες πριν από την άφιξη. (επιστροφή χρημάτων εντός 48 ωρών)

Η ασφάλεια που παρέχουμε είναι μικτή χώρίς απαλλαγή και εγγύηση.
 

Συμπεριλαμβάνεται και ζημίες στα ελαστικά, στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, κρύσταλλα και καθρέπτες.

 

Με λίγα λόγια μόνο σε ακραίες καταστάσεις! Μπορείτε να δείτε και ένα παράδειγμα εδώ.

Εκτός Ασφάλειας
Σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει η ασφάλεια ζημιές λόγο κακόβουλης μεταχείρισης του αυτοκινήτου, λόγο οδήγηση σε μη εξουσιοδοτημένους δρόμους, λόγο παράβασης των ΚΟΚ, λόγο μέθης και επήρεια ναρκωτικών και άλλων ουσιών.
Επίσης δεν υπάρχει κάλυψη ασφάλειας σε περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ακόλουθα βήματα:
Σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος πρέπει να καλέσετε την εταιρία μας και αμέσως την τροχαία (100).
Eάν δεν τηρηθούν οι κανόνες χρεώνετε ο πελάτης το ποσό όλης της ζημιάς.Ο πελάτης ευθύνεται για τις ακόλουθες ζημίες:
Βλάβη στο κλείδωμα του αυτοκινήτου, απώλειας ή ζημίας κλειδιά, εφεδρικά κλειδιά, υποδοχή αυτοκινήτων, καπάκι βενζίνης(Ντιζελ), προειδοποιητικά τρίγωνα, ζημιά στα καθίσματα, ακραία βρωμιά στο αυτοκίνητο, η βλάβη οφείλεται σε αμέλεια, διαταραχές των καυσίμων που προκαλείται από ελαττωματικό ή λάθος καύσιμο, καταστρέφοντας και παιδικά καθίσματα των παιδιών, έλλειψη ηλεκτρικού ρεύματος μπαταρίας αυτοκινήτου λόγω ξεχασμένης απενεργοποίησης ηλεκτρικού εξοπλισμού, προσωπικών αντικειμένων που έχουν κλαπεί από το αυτοκίνητο ή έχουν υποστεί βλάβη σε περίπτωση ατυχήματος. Η 4rent Thessloniki δεν έχει καμία υποχρέωση ένα ελαττωματικό ελαστικό (ΦΟΥΙΤ) ή ζημιά στο ραδιόφωνο για να αντικαταστήσει το όχημα (Μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την υπηρεσία 24ώρη Οδική Βοήθεια μας).Η 4rent Thessloniki δεν ευθύνεται για ζημιές ή ατυχήματα που συμβαίνουν οφείλονται σε διαταραχές της συνείδησης του οδηγού από το αλκοόλ, φαρμάκων ή / και τα ναρκωτικά. Το ίδιο ισχύει και για ζημίες ή ατυχήματα που προκλήθηκαν αυθαίρετα από τον πελάτη στο δρόμο ή εκτός δρόμου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος. Ο οδηγός δεν πρέπει ποτέ να εγκαταλείψει το χώρο ατυχήματος χωρίς να ειδοποιήσει την 4rent Thessloniki και την αστυνομία (αριθμός τηλεφώνου 100).
Επίσης, θα πρέπει να περιμένει για την άφιξη της αστυνομίας, έτσι ώστε να μπορεί να δημιουργήσει μια αναφορά ατυχήματος, αντίγραφο της οποίας πρέπει να παραδοθεί στην επιστροφή του οχήματος με. Αν απέχουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων και να καλέσει την αστυνομία και δεν συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των νόμων του κράτους, η ασφάλιση δεν καλύπτει φθορές και η μισθωτής είναι υπεύθυνος για το σύνολο του κόστους των ζημιών αναδυόμενες.
Η έκθεση της αστυνομίας πρέπει επίσης να αναφέρει εάν ένας από τους εμπλεκόμενους οδηγούς ήταν υπό την επήρεια αλκοόλ ή / και ναρκωτικών.
Ακόμα και στην περίπτωση άλλων ζημιών στο μισθωμένο όχημα, η υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων πρέπει να ενημερωθεί ΑΜΕΣΩΣ. Σε περίπτωση ζημιάς στο σταθμευμένο όχημα, η ενοικίαση αυτοκινήτου πρέπει να ενημερωθεί πριν από τη μετακίνηση του οχήματος.
Σε περίπτωση κλοπής, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει αμέσως την ενοικίαση αυτοκινήτου και να παραδώσει το κλειδί του οχήματος και την έκθεση της αστυνομίας το συντομότερο δυνατό. Σε γενικές γραμμές, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να αναφέρει τυχόν ζημιά του αυτοκινήτου στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων.
Εάν αυτό δεν συμβεί, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα. Το ελάχιστο ποσό για τη μεταποίηση είναι 100.-Eur. Η τήρηση των ΚΟΚ βαρύνουν αποκλειστικά τον ενοικιαστή και ΔΕΝ καλύπτονται από την ασφάλιση. Όλα τα αυτοκίνητα ενοικίασης είναι ασφαλισμένα για τον μέγιστο αριθμό επιβατών. Για λόγους ασφαλείας, αυτό δεν μπορεί να ξεπεραστεί, διαφορετικά μπορεί να ακυρωθεί η ασφάλιση. Π
άντα έχετε την υποχρέωση να ενημερώνετε την 4rent Thessaloniki. Η υποχρέωση σας είναι η αναφορά του συμβάντος την ώρα του συμβάντος.

Ναι, επιπλέον οδηγοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αυτοκίνητο χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Τα μόνα που απαιτούνται είναι να πληρούν τις προϋποθέσεις ενοικίασης και να δηλωθούν κατά την έναρξη της ενοικίασης ώστε να είναι καλυμμένοι από την ασφάλεια.

Ναι υπάρχουν,για το παιδικό κάθισμα η χρέωση είναι 10,00 Ευρώ/κράτηση (Χωρίς ημερήσια χρέωση).

Κατηγορίες για παιδικά καθίσματα Νο.1) 0-15 μηνών(1-13kg) | Νο.2) 9 μηνών - 2 ετών(9-18kg) | Νο.3) 2 έως 5 ετών(15-25kg) | Νο.4) 5-8 χρονών (25-36kg)

Η χρήση για την μεταφορά του αυτοκινήτου σε νησί (Θάσος, Σκιάθος κτλ.) επιτρέπεται και είναι δωρεάν το το μόνο που έχετε να κάνετε είναι η ενημέρωση στην εταιρία μας.

Η κατώτερη ηλικία του οδηγού είναι 23 ετών και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να υπάρχει για τουλάχιστον είδη 2 χρόνια το δίπλωμα.
Η ανώτερη ηλικία για κάθε κατηγορία είναι 72 ετών. Έχουμε επίσης τη δυνατότητα να ορίσουμε το ελάχιστο όριο ηλικίας στα 21 και την αύξηση της άνω των 72 ετών. Για αυτήν την ιδιαιτερότητα υπάρχει η επιπλέον ασφάλιση με 5,00€ την ημέρα.

Επιστροφή όπως παραλαβή: Το όχημα παραδίνεται στον πελάτη με κάποια στάθμη κι έτσι επιστρέφεται.

full2

ή

Full-Empty Ρεζερβουάρ: Με την επιλογή "FE" (Full-Empty), σας παραδίδουμε γεμάτο το ρεζερβουάρ και στην επιστροφή το παραδίδεται άδειο.Οι τιμές για τις Κατηγορίες είναι Α,Β 50,00€ | C,D 60,00€ | E,STW 70,00€ | L,M 80,00€.  (Αν δεν το επιλέξετε, ισχύει η "επιστροφή όπως παραλαβή", που σημαίνει ότι το αυτοκίνητό σας θα επιστραφεί με την ποσότητα βενζίνης με την οποία τη λάβατε).
 
full

Ναι γίνεται, εάν ο χρόνος ενοικίασης που θέλετε είναι εντός 24 ωρών, πρέπει η κράτηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας να πραγματοποιηθεί τηλεφωνικά ή Ε-mail. Ωστόσο, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό για την περαιτέρω πορεία της κράτησής σας.

Στο Αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης, ανάλογα με την άφιξη της πτήσης σας, το προσωπικό μας θα σας περιμένει στο Πάρκινγκ Νρ.4 “Σημείο συνάντησης στο ταμείο” (https://goo.gl/maps/77bGcaVfYrPJeDU59).

Η παραλαβή και παράδοση του οχήματος εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας μεταξύ 23:45 μ.μ. και / έως τις 5:00 π.μ. χρεώνεται  10,00 ευρώ η κάθε κίνηση.

Ναι, είναι εφικτό.

Ακολουθήστε τα επόμενα βήματα:

  1. Τοποθεσία παραλαβής
  2. 1screen
  3. Στο τελευταίο βήμα κράτησης, εισαγάγετε το όνομα και τη διεύθυνση του Ξενοδοχείου/Airbnb στο πεδίο ""